La communication interpersonnelle a des règles spécifiques. Elle a aussi ses pathologies. La première condition pour une bonne communication est selon Paul Watzlawick et ses collaborateurs, la capacité de métacommuniquer, c'est-à-dire de communiquer sur la communication.
Une logique de la communication est l'ouvrage de base de l' 'approche systémique' en psychologie de la communication. Le postulat central de cette conception est qu'il faut toujours envisager l'individu, non comme un être isolé, mais comme un maillon d'une chaîne, d'un 'système' de communication. La famille, en particulier, est un système dans lequel 'le comportement de chacun des membres est lié au comportement de tous les autres et en dépend'. Cette conception a, selon P. Watzlawick et ses collaborateurs, des implications psychothérapeutiques majeures. Il est illusoire de vouloir soigner une personne alors que c'est le système de communication au sein de la famille ou de l'entourage qui est défaillant.
Mais quelles sont les règles qui permettent de définir ce qu'est une bonne ou une mauvaise communication ? |
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